El éxito de las organizaciones está relacionado con su capacidad de aprendizaje. Y para poder aprender hay que conocer las oportunidades de mejora: hay que ver qué nos separa del resultado esperado, hay que hablar de los errores cometidos.
Y para que afloren los errores se necesita un clima en el que la persona sienta que no se la recriminará por sacar a la luz los errores y pueda hablar de ellos con tranquilidad. Por eso cuando falta ese clima de seguridad y en la organización se respira temor se generan daños psicosociales, pérdida de rendimiento y finalmente daños a la competitividad, en un ciclo vicioso que se realimenta.
Puedes leer el artículo completo en el siguiente enlace: Estrategia para mejorar la competitividad de las organizaciones
Alberto Resino Graduado en Ingeniería
Gestión estratégica de PRL y RRHH
